近日,中信銀行太原分行下轄府西街支行秉持專業(yè)、高效、貼心的服務理念,為一名外籍客戶成功辦理了“出售境內(nèi)房產(chǎn)付匯業(yè)務”,贏得客戶贊譽。
因跨境外匯業(yè)務具有一定的復雜性,客戶急需一家專業(yè)的金融服務機構(gòu)為其提供全程指導與協(xié)助,以確保資金安全,了解到客戶的需求后,中信銀行太原府西街支行安排外語專業(yè)柜面人員,詳細了解業(yè)務需求、相關資金來源及用途,講解業(yè)務流程和答疑解惑。
同時,支行工作人員為客戶羅列了資料清單,有效避免了因資料缺失或不符導致業(yè)務辦理出現(xiàn)延誤。 經(jīng)過分支行的高效協(xié)同,成功為客戶辦理“個人即期結(jié)售匯”及“個人跨境匯款”業(yè)務。收到款項后,外籍客戶向支行送來感謝信,對中信銀行專業(yè)能力、響應速度及雙語服務表達了感謝和贊揚。
下一步,中信銀行太原分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念,向客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、個性化的一站式金融服務方案,享受高效便捷的金融體驗。(來源:中信銀行太原分行)
編輯:溫雅慧
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