“在銀行取號排隊時順便把個稅證明打了，操作簡單快捷，確實很方便！”在興業(yè)銀行廈門分行營業(yè)部，前來辦理業(yè)務(wù)的王女士興奮地談?wù)撌褂镁C合服務(wù)自助終端的感受。

為了進一步推進自助辦稅轉(zhuǎn)型升級，拓展“稅務(wù)+銀行”服務(wù)場景，暢通辦稅繳費“最后一公里”，廈門稅務(wù)對自助終端進行升級改造，部署至興業(yè)銀行部分網(wǎng)點。納稅人繳費人可以通過自助終端辦理自然人個稅完稅證明打印、社�！皡R智辦”等相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一機多能”。

“全方位”輔導(dǎo)保障質(zhì)效

在終端上線首日，廈門稅務(wù)組織業(yè)務(wù)骨干成立專項服務(wù)小組，赴各網(wǎng)點開展“駐點輔導(dǎo)”。在廈門稅務(wù)工作人員的輔導(dǎo)下，興業(yè)銀行廈門分行的工作人員已經(jīng)快速上手自助機業(yè)務(wù)，納稅人能夠在銀行輕松滿足辦稅繳費需求。

“立體式”覆蓋延伸觸角

助終端入駐銀行網(wǎng)點，借助銀行網(wǎng)點分布廣、服務(wù)時間長的優(yōu)勢，有效延伸了辦稅服務(wù)觸角。目前，廈門稅務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)“辦稅廳+自助辦稅微廳+近鄰辦稅繳費點+銀行合作網(wǎng)點”四位一體的立體式辦稅繳費服務(wù)格局，推動“15分鐘辦稅圈”提質(zhì)升級。

目前該合作已在興業(yè)銀行廈門分行營業(yè)部、廈禾支行、蓮花支行、湖里支行、象嶼支行、杏林支行落地。

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