為進一步提升家庭醫(yī)生隊伍素質和業(yè)務水平，促進家庭醫(yī)生簽約服務高質量發(fā)展，4月21日至22日，湖南省韶山市衛(wèi)生健康局組織舉辦2025年家庭醫(yī)生優(yōu)質服務培訓班暨競賽活動，全市52支家庭醫(yī)生服務團隊參加。

活動現(xiàn)場（鄒志文 攝）

活動圍繞“精進技能、溫暖服務”主題，邀請湘潭市衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康科科長羅丹、副科長謝娟，韶山市人民醫(yī)院黨委委員、副院長肖振華等作專題業(yè)務輔導及技能操作評審。羅丹結合韶山實際，以《做實家庭醫(yī)生簽約服務》為主題，從政策、思想、操作層面，就如何落實好“簽約一人、履約一人”進行了一堂“說明書”式的業(yè)務輔導。

競賽分筆試和技能操作兩個環(huán)節(jié)進行考核，韶山市近180名家庭醫(yī)生服務團隊成員參加筆試，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推薦的8支團隊參加技能操作考核，按照筆試成績占40%、技能操作成績占60%的比例，決出一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，頒發(fā)榮譽證書，并在全市衛(wèi)健系統(tǒng)予以通報表揚。

筆試題由50道客觀題組成，分全科卷、公衛(wèi)卷和護理卷，自主選擇，當場評分。交卷后，一名參加考試的村醫(yī)生表示，通過全員大測試，認識到自己的差距，今后將向其他隊員虛心學習。韶山市清溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長文貴紅說，仿佛回到了學生時代，怕考不好影響了團隊成績。

據(jù)了解，在此前為期一個月的備賽期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極組織團隊成員認真學習業(yè)務大綱，圍繞10道技能操作題模擬不同的接診場景精進技能和服務，掀起“崗位大練兵、技能大比武”的學習熱潮。

技能操作競賽根據(jù)現(xiàn)場抽簽結果，從10道題庫中分別抽取1道門診接診、1道上門服務題進行考核。8支隊伍參加比賽，44支隊伍現(xiàn)場觀摩學習。其中，門診接診模擬高血壓合并糖尿病患者的綜合管理，團隊需現(xiàn)場處理高血壓合并糖尿病患者的病史采集、風險評估及治療方案制定等；上門服務情景再現(xiàn)跌倒后評估與干預，模擬居家跌倒患者評估與干預，考驗應急處理、溝通協(xié)調及個性化服務設計能力。

通過近5個小時的技能大比武，綜合筆試與技能操作成績，最終決出清溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院唐代團隊獲一等獎，楊林鄉(xiāng)衛(wèi)生院楊柳團隊、韶山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院李秀云團隊獲二等獎，銀田鎮(zhèn)衛(wèi)生院劉新華團隊、清溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院余科團隊、銀田鎮(zhèn)衛(wèi)生院黃可清團隊獲三等獎。

獲團隊一等獎的唐代醫(yī)師說：“備考期間，我們每天模擬簽約溝通場景，反復優(yōu)化糖尿病居民健康管理流程。競賽讓我意識到，家庭醫(yī)生不僅要懂技術，更要學會用群眾語言傳遞健康價值�！弊o士羅趣表示，在情景模擬環(huán)節(jié)中，“居民”對簽約服務的實際效果提出質疑，促使自己深入思考如何通過優(yōu)化服務流程，真正將“簽而有約”轉化為居民看得見、摸得著的健康實惠。

韶山市衛(wèi)健局相關負責人介紹，這次活動獲獎團隊的表現(xiàn)客觀反映了韶山市家庭醫(yī)生團隊的技術服務水平，對于活動中表現(xiàn)突出的個人，要發(fā)動他們積極發(fā)揮傳幫帶作用，作為業(yè)務領頭人帶動本單位其他團隊的業(yè)務水平整體提升。在今后的工作中，將對表現(xiàn)欠佳的團隊和個人進行重點督導，用技術打底、真情加持，實現(xiàn)“簽約一人、履約一人、做實一人”承諾。（徐瑩 王靖）