昨天(6月15日)14時(shí)30分,北京大興機(jī)場(chǎng)線草橋站一臺(tái)閘機(jī)前,來(lái)自加拿大的游客尼克手持一張美國(guó)運(yùn)通卡,輕輕一拍,閘機(jī)便自動(dòng)打開(kāi)!罢娣奖!”這位外籍游客點(diǎn)贊。
為進(jìn)一步優(yōu)化城市軌道支付便利服務(wù),提升入境游服務(wù)品質(zhì),助力北京打造國(guó)際消費(fèi)中心城市,昨起,北京城市軌道新增支持境外發(fā)行的JCB卡和境內(nèi)外發(fā)行的美國(guó)運(yùn)通卡(American Express)非接觸式拍卡過(guò)閘及購(gòu)補(bǔ)票功能。
“這是繼2024年9月支持萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)、維薩卡(Visa)后,北京交通領(lǐng)域針對(duì)境內(nèi)外乘客支付便利性的又一次重大升級(jí)!本┩堵肪W(wǎng)公司首席專家張莉介紹,至此,北京城市軌道成為全球首個(gè)全網(wǎng)覆蓋中國(guó)銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)、維薩、JCB、美國(guó)運(yùn)通五大卡組織支付服務(wù)的城市軌道交通系統(tǒng)。
此次服務(wù)升級(jí)覆蓋全路網(wǎng)29條運(yùn)營(yíng)線路(含2條機(jī)場(chǎng)線、西郊線、亦莊T1線)523座車站及市郊鐵路S2線,支持全網(wǎng)、全時(shí)段、全閘口拍卡過(guò)閘。乘客無(wú)需提前購(gòu)票或下載應(yīng)用程序,持卡貼近閘機(jī)感應(yīng)區(qū)域即可秒速通行。
記者在草橋站看到,每個(gè)閘機(jī)上的支付圖標(biāo)已增加JCB和美國(guó)運(yùn)通卡標(biāo)識(shí)。外籍乘客除了本人可拍卡過(guò)閘,還可通過(guò)自助售票機(jī)為多位同行人拍卡購(gòu)買單程票。
“我們對(duì)售票機(jī)軟件進(jìn)行了升級(jí),在不改變硬件設(shè)備的情況下,支持新卡種拍卡購(gòu)票。”張莉介紹,不光支持“外卡拍卡過(guò)閘”,北京市軌道交通還將為外籍乘客提供覆蓋全場(chǎng)景支付服務(wù)便利化體驗(yàn)。
在使用單程票過(guò)程中,外籍乘客如遇超程或超時(shí)情況,可使用境外發(fā)行的銀行卡在自助設(shè)備上辦理補(bǔ)票,既降低了溝通成本,也為出行帶來(lái)便利。
自2024年9月13日在我國(guó)內(nèi)地首創(chuàng)境外銀行卡拍卡過(guò)閘服務(wù)上線以來(lái),北京城市軌道場(chǎng)景已有超130個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銀行卡成功應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零投訴”,其中,1號(hào)線、2號(hào)線、5號(hào)線、8號(hào)線、13號(hào)線、19號(hào)線等業(yè)務(wù)量突出。
市交通委介紹,下一步,北京城市軌道將繼續(xù)探索更多便利化服務(wù)措施,為境內(nèi)外乘客提供更加豐富、更為多樣化的支付選擇,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升出行服務(wù)品質(zhì)。

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